외국인 병원 이용·외국어 진료 안내

한눈에 보기

• 국내에 체류하는 외국인도 응급의료를 받을 권리가 있습니다.
• 건강보험에 가입한 외국인은 내국인과 같은 보험급여를 받습니다(국민건강보험공단 안내).
• 응급실·야간·휴일 병원과 약국은 E-GEN에서, 일반 진료 병원은 심평원 병원·약국찾기에서 찾습니다.
• 생명이 위급하면 119에 신고합니다. 외국어 가능 요원이 대응하거나 3자 통화로 통역을 연결합니다.
• 생활 상담·통역은 1345(20개 언어), 관광통역은 1330, 서울은 120 외국어 상담을 이용할 수 있습니다.

누가 해야 하나요

• 모든 국민은 차별 없이 응급의료를 받을 권리를 가지며, 국내에 체류하고 있는 외국인도 같습니다.
• 건강보험에 가입한 외국인은 내국인과 같은 보험급여를 받습니다(국민건강보험공단 안내).
• 의료 해외진출 및 외국인환자 유치 지원에 관한 법률의 "외국인환자"는 국민건강보험의 가입자·피부양자가 아닌 외국인을 말합니다(보건복지부가 정하는 국내 거주 외국인은 제외). 건강보험에 가입한 체류 외국인은 이 법의 외국인환자 유치 대상이 아닙니다.

어디서 하나요

• 응급의료포털 E-GEN: 응급실 찾기, 병원·약국 찾기, 달빛어린이병원, 명절·휴일 병원 안내를 제공합니다. 일부 영어를 지원하고 119·129 안내번호를 게시합니다.
• 건강보험심사평가원 병원·약국찾기: 진료기관 종류·보유장비 외에 소아 야간 진료기관(20시 이후), 실시간 문 연 병원, 입원실 운영 병원, 안전상비약 판매처를 조건으로 검색할 수 있습니다.
• 119상황실: 외국인이 신고하면 외국어 가능 요원이 대응하거나 통역 봉사자 등과 3자 통화로 연결합니다. 119 신고앱 영문 서비스도 운영합니다(정책브리핑).
• 외국인종합안내센터 1345: 20개 언어로 상담하고 정부기관·비영리기관과의 3자 통역을 지원합니다. 평일 9시~22시 운영하며 18시 이후는 한국어·영어·중국어만 상담합니다. 해외에서는 +82-2-1345입니다.
• 한국관광공사 1330: 영어·일본어·중국어·러시아어·베트남어·태국어·인도네시아어로 상담·통역하고, 의료 응급 등은 119·1345 등 관계기관으로 연계합니다. 해외에서는 +82-2-1330이며 문자·카카오톡 등 메신저로도 이용할 수 있습니다(K-공감).
• 120다산콜 외국어 상담(서울): (02)120 → 9 → 언어번호(영어1·중국어2·일본어3·베트남어4·몽골어5). 평일 09:00~18:00 운영하며 필요하면 3자 통역을 제공합니다. 해외에서는 +82-2-731-2120입니다.
• 메디컬코리아 외국인환자유치정보시스템(한국보건산업진흥원 운영): 외국인환자 유치기관 등록 현황과 인증 의료기관을 조회할 수 있습니다.

준비물

• 건강보험을 적용받으려면 가입 자격이 있어야 합니다. 외국인 가입의 전제는 외국인등록(또는 국내거소신고)입니다.

비용

• 건강보험에 가입한 외국인은 내국인과 같은 보험급여를 받습니다(국민건강보험공단 안내).
• 120다산콜 외국어 상담은 별도 정보이용료 없이 일반 통화요금만 부과됩니다.

절차

• 1단계: 생명이 위급하면 119에 신고합니다. 외국어 대응 또는 3자 통역으로 연결됩니다.
• 2단계: 응급실·야간·휴일 병원과 약국은 E-GEN에서 찾습니다.
• 3단계: 일반 진료는 심평원 병원·약국찾기에서 진료과목·문 연 병원 등을 조건으로 찾습니다.
• 4단계: 의사소통이 어려우면 1345(체류 외국인 생활 상담·3자 통역), 1330(관광통역), 서울은 120 외국어 상담을 이용합니다.
• 5단계: 진료 뒤 진단서·증명서가 필요하면 진찰한 의사에게 요구할 수 있고, 의사는 정당한 사유 없이 거부하지 못합니다.

자주 막히는 지점

• 의료인·의료기관 개설자는 정당한 사유 없이 진료 요청을 거부하지 못합니다.
• 응급의료종사자는 응급의료 요청을 받거나 응급환자를 발견하면 즉시 응급의료를 해야 하며, 정당한 사유 없이 거부·기피하지 못합니다.
• 1345는 18시 이후 한국어·영어·중국어만 상담합니다. 다른 언어는 평일 낮에 이용해야 합니다.
• 120 외국어 상담은 주말·공휴일에 운영하지 않습니다.
• 보험료를 체납한 외국인 지역가입자는 보험급여가 제한될 수 있습니다.

이 안내는 일반 정보이며 개인별 진료 가능 여부를 판단하지 않습니다. 운영시간·법령은 바뀔 수 있으니 공식 링크의 원문과 관할 기관에서 확인하세요.