外国人就医·外语诊疗指南

一览

• 在韩国居留的外国人同样享有接受急救医疗的权利。
• 已加入健康保险的外国人享受与韩国国民相同的保险给付(国民健康保险公团说明)。
• 急诊室、夜间·节假日医院和药店在E-GEN查找,普通门诊医院在HIRA医院·药店查询中查找。
• 危及生命时拨打119。会外语的工作人员应答,或通过3方通话连接翻译。
• 生活咨询·翻译可拨打1345(20种语言),旅游翻译拨打1330,在首尔可使用120外语咨询。

谁需要办理

• 所有国民均享有不受歧视地接受急救医疗的权利,在韩国居留的外国人也同样适用。
• 已加入健康保险的外国人享受与韩国国民相同的保险给付(国民健康保险公团说明)。
• 《医疗海外拓展及吸引外国患者支援法》所称"外国患者",是指非国民健康保险的参保人或被扶养人的外国人(保健福祉部规定的国内居住外国人除外)。已加入健康保险的在韩外国人不属于该法的外国患者吸引对象。

在哪里办理

• 急救医疗门户网站E-GEN:提供急诊室查询、医院·药店查询、月光儿童医院、节日·假日医院信息。部分支持英语,并公布119·129咨询电话。
• HIRA医院·药店查询:除医疗机构类型和设备外,还可按儿童夜间诊疗机构(20点以后)、实时营业医院、设有住院病房的医院、安全常备药销售点等条件搜索。
• 119指挥中心:外国人报警时,由会外语的工作人员应答,或通过3方通话连接翻译志愿者等。119报警应用程序也提供英文服务(政策简报)。
• 外国人综合咨询中心1345:提供20种语言咨询,并支持与政府机关、非营利机构的3方翻译。工作日9点至22点运营,18点以后仅提供韩语、英语、汉语。从海外拨打+82-2-1345。
• 韩国观光公社1330:提供英语、日语、汉语、俄语、越南语、泰语、印尼语咨询和翻译,医疗急救等转接119、1345等相关机关。从海外拨打+82-2-1330,也可通过短信、KakaoTalk等通讯软件使用(K-共感)。
• 120茶山热线外语咨询(首尔):(02)120 → 9 → 语言编号(英语1、汉语2、日语3、越南语4、蒙古语5)。工作日09:00至18:00运营,必要时提供3方翻译。从海外拨打+82-2-731-2120。
• Medical Korea外国患者吸引信息系统(韩国保健产业振兴院运营):可查询外国患者吸引机构登记情况和认证医疗机构。

所需材料

• 要适用健康保险,须具备参保资格。外国人参保的前提是外国人登录(或国内居所申报)。

费用

• 已加入健康保险的外国人享受与韩国国民相同的保险给付(国民健康保险公团说明)。
• 120茶山热线外语咨询不另收信息使用费,只收取普通通话费。

办理流程

• 第1步:危及生命时拨打119,会连接外语应答或3方翻译。
• 第2步:急诊室、夜间·节假日医院和药店在E-GEN查找。
• 第3步:普通门诊在HIRA医院·药店查询中按诊疗科目、营业中医院等条件查找。
• 第4步:沟通困难时,可使用1345(在韩外国人生活咨询·3方翻译)、1330(旅游翻译),在首尔可使用120外语咨询。
• 第5步:就诊后如需诊断书·证明书,可向诊察医生要求开具,医生无正当理由不得拒绝。

常见卡点

• 医务人员和医疗机构开设者无正当理由不得拒绝诊疗请求。
• 急救医疗从业人员接到急救请求或发现急救患者时,须立即实施急救,无正当理由不得拒绝或回避。
• 1345在18点以后仅提供韩语、英语、汉语咨询。其他语言须在工作日白天使用。
• 120外语咨询周末和公休日不运营。
• 拖欠保险费的外国人地区参保人,保险给付可能受到限制。

本指南为一般信息,不判断个人能否就诊。运营时间和法令可能变动,请通过官方链接查看原文并向主管机关确认。